Version 2.1 stand 04.12.25
1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von LilaDino regeln die Nutzung des Online-Shops sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen LilaDino, Gina Aeschlimann, Amietstrasse 24, 3400 Burgdorf – Schweiz, und ihren Kunden. Das Angebot auf der Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz. Mit der Abgabe einer Bestellung oder der Nutzung der Webseite erklärt der Kunde sein Einverständnis mit den AGB in der jeweils aktuellen Fassung.
Als «Kunde» wird jede natürliche oder juristische Person bezeichnet, die mit LilaDino geschäftliche Beziehungen pflegt. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn sie von LilaDino ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In einem solchen Fall tritt eine gesetzlich zulässige Regelung an die Stelle der unwirksamen Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
LilaDino behält sich das Recht vor, diese AGB sowie die Liefer- und Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Kunden werden gebeten, die AGB bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Bestellung aufmerksam durchzulesen, da Änderungen mit deren Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft treten.
Die Liefer- und Zahlungsbedingungen von LilaDino sind Bestandteil dieser AGB und können separat auf der Webseite eingesehen werden. Abweichungen von diesen AGB sind nur gültig, wenn sie von LilaDino schriftlich bestätigt werden.
2 Angebot und Abschluss eines Kaufvertrags
Die Angebote auf der Webseite von LilaDino stellen eine unverbindliche Aufforderung dar, Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald LilaDino eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet, in der der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen sind nach Absenden der Bestellung verbindlich. Eine Bestätigung per E-Mail informiert den Kunden lediglich darüber, dass die Bestellung eingegangen ist – ein Kaufvertrag wird erst durch die Annahme per E-Mail von LilaDino abgeschlossen. Bestellungen werden nach vollständigem Zahlungseingang ausgeliefert.
LilaDino behält sich vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Gründe für die Ablehnung können unter anderem sein, dass das Produkt nicht verfügbar ist oder Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht. Im Falle einer Ablehnung wird eine bereits getätigte Zahlung zurückerstattet.
Produktabbildungen können in Form und Farbe im Rahmen des Zumutbaren von den gelieferten Produkten abweichen. Handgefertigte Produkte aus recycelten Materialien – wie Kaffeesäcke, Lastwagenplanen, Zementsäcke – sind Unikate und können von den Produktbildern im Webshop abweichen.
3 Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. LilaDino behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von LilaDino. Das Eigentum geht erst mit vollständigem Zahlungseingang über. Im Falle einer Rückgabe oder eines Widerrufs wird das Eigentum wieder an LilaDino zurückübertragen.
4 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken) und beinhalten keine Mehrwertsteuer (MWST). Sofern nicht anders vereinbart, kommen Versandkosten hinzu. Die aktuellen Preise sind im Online‑Shop veröffentlicht; Preisänderungen und Druckfehler bleiben vorbehalten.
5 Lieferbedingungen
Die Lieferung der Produkte erfolgt durch den Service der Schweizerischen Post AG und ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Lieferungen werden einmal wöchentlich, jeweils montags, an die Post übergeben. Bestellungen, die bis Freitag, 16:00 Uhr eingehen, werden in der darauffolgenden Woche verschickt; Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden über den übernächsten Montag versandt.
Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind unverbindlich und können sich jederzeit ändern.
Dauert die Leistungsverhinderung mehr als vier Wochen nach dem ursprünglich angekündigten Liefertermin, ist der Kunde berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
6 Eigentumsvorbehalt
Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von LilaDino. (Siehe § 3.)
7 Haftung
LilaDino übernimmt keine Haftung für Transportschäden. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich per E‑Mail an hallo@liladino.ch zu melden.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens LilaDino.
Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts (Art. 197‑210 OR). Bei Sonderanfertigungen und digitalen Produkten kann die Gewährleistung ausgeschlossen werden, sofern dies ausdrücklich vereinbart ist.
8 Rückgaberecht / Widerruf
Kunden haben das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurückzugeben, sofern die Ware intakt und unbenutzt ist.
Die Rückgabe muss schriftlich per E‑Mail an hallo@liladino.ch angemeldet und von LilaDino bestätigt werden.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung erfolgen. Die Portokosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
Für die Bearbeitung wird eine Rückgabeverwaltungsgebühr von CHF 10.00 erhoben. Diese Gebühr deckt administrative Aufwendungen und die Kosten von Zahlungsdienstleistern.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware wird der Kaufpreis (abzüglich der Verwaltungsgebühr) innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
9 Ausschluss des Rückgaberecht
Produkte, die nach Kundenwunsch hergestellt wurden (Sonderanfertigungen).
Digitale Produkte, die nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden sofort bereitgestellt werden (siehe Art. 40 OR).
10 Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung von LilaDino: https://liladino.ch/datenschutz/
11 Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Burgdorf Gerichtsstand. Das Vertragsverhältnis unterliegt dem schweizerischen Recht.